I dati che un’azienda o un’organizzazione possiedono sono il loro tesoro. Trascurando la qualità delle informazioni contenute nel database dei sistemi applicativi, i dati presto diventano “spazzatura”, aumentano l’incertezza nelle decisioni e richiedendo un continuo e costoso lavoro manuale. Inoltre i dati non formattati in modo omogeneo (ad esempio “ROMA”, “milano”, ” TOrino”) che appaiono nelle pagine dell’applicazione lasciano nei clienti l’impressione di un lavoro non professionale.